Handels- og salgsbetingelser for SMT Silkeborg
SMT Silkeborg
Vejlsøvej 9
8600 Silkeborg
CVR-nummer: 30 38 61 67
E-mail: jan@smt-silkeborg.dk
1. GENERELLE VILKÅR
Ved køb af medlemskab, billetter eller klubtøj via denne hjemmeside accepterer du følgende handels- og salgsbetingelser. Foreningen er en non-profit organisation og momsfritaget.
2. PRISER OG FORBEHOLD
Alle priser er i danske kroner.
Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
3. BETALING
Vi modtager betaling med følgende betalingsmidler:
• MobilePay
• VISA/Dankort
• Mastercard
Beløbet trækkes med det samme i forbindelse med købet.
4. LEVERING
Tjenesteydelser (Medlemskab/billetter m.m.):
Adgang til medlemsfordele eller arrangementer gives straks efter betaling eller fra den dato, der fremgår ved køb.
Fysiske varer (klubtøj):
Levering og leveringstid er oplyst ved køb eller aftales med kassereren ved handel.
5. FORTRYDELSESRET OG RETURNERING
Medlemskab og billetter:
Der er ingen fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 12, da der er tale om tidsbestemte fritidsaktiviteter og/eller medlemskaber. Betaling refunderes således ikke.
Klubtøj:
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Returnering sker for egen regning, og varen skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand. Tilpassede varer (f.eks. klubtøj med navn/tryk) er undtaget fortrydelsesretten.
Returnering aftales med kassereren via mail jan@smt-silkeborg.dk
6. REKLAMATIONSRET
Tjenesteydelser:
Der er ikke reklamationsret i traditionel forstand, men du kan altid klage til SMT Silkeborgs bestyrelse, som vil behandle sagen og give en skriftlig tilbagemelding.
Fysiske varer:
Du har 2 års reklamationsret på klubtøj i henhold til købeloven. Reklamationer sendes skriftligt til jan@smt-silkeborg.dk, og du bedes vedhæfte billeder samt ordrenummer.
7. OPSIGELSE AF MEDLEMSKAB
Medlemskab kan opsiges via din brugerprofil under punktet "Udmeldelse". Der ydes ikke refusion af kontingent ved opsigelse, men du vil ikke modtage yderligere opkrævninger.
8. KLAGEADGANG
Er du utilfreds med en ydelse eller en vare, så kontakt os først på jan@smt-silkeborg.dk
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage via:
• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens klageportal
• Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
9. FORUDBETALING (MobilePay krav)
Ved betaling af medlemskab eller abonnementer betaler du forud for adgang til en fremtidig ydelse. Dette betragtes som forudbetaling. Eksempelvis giver en årlig betaling adgang til en 12 måneders periode fra betalingsdatoen.
